Délais de livraison

Pour les colis supérieurs à 150cm.
Par la poste : Par transporteur DHL ( Ducros express ) :
Délais :

Votre commande est traitée le lendemain voir le jour même de votre commande pour les produits ne nécessitant pas de transformation de notre part. ( mise en pot, création du bouquet etc )

Le délai peut donc varier.
En moyenne vous recevrez votre commande entre 48H et 96H après votre commande. ( jours ouvrés )


Vous avez un besoin urgent ou vous souhaitez simplement un renseignement ? N'hésitez pas à nous contacter nous pouvons également vous faire un chronopost.


Délais :

Votre commande est traitée le lendemain voir le jour même de votre commande pour les produits ne nécessitant pas de transformation de notre part. ( mise en pot, création du bouquet etc )

Le délai peut donc varier.
En moyenne vous recevrez votre commande entre 24H et 72H après votre commande. ( jours ouvrés )



5 modes de livraison :
mon domicile A domicile du lundi au samedi
Mon rendez-vous : Sur rendez-vous le soir entre 17h et 21h30 ( uniquement Paris )
Mon espace cityssimo : Dans un espace Cityssimo accessible 24h/24
Mon bureau de poste :Directement dans un des 10 000 bureaux de poste
Mon commerçant :Chez l'un des commerçants partenaires
Fonctionnement :

Notre transporteur vous appelle pour fixer un rendez vous, du Lundi au Vendredi de 8H00 à 17H00
Le fonctionnement est à peu près le même que pour La Poste, si vous n'êtes pas chez vous lors de la première présentation, le livreur vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres en vous invitant à prendre contact avec l'agence la plus proche de chez vous afin de fixer un autre jour de livraison.
Suivi de votre colis :
Un mail avec le numéro de votre colis vous est envoyé dès expédition de votre commande et tout au long de son acheminement.
Les colis sont livrés en 48H après leur départ.

Vous pourrez suivre votre colis sur le site de colissimo de la poste.

Nous avons également un suivi automatique qu vous signalera le bon déroulement de l'acheminement de votre colis en vous envoyant des mails aux différentes étapes importantes de la livriason. ( voir suivi Kekoli )
Nouveau :

Notre transporteur nous donne la possibilité de suivre votre colis.
Nous vous enverrons un mail pour suivre son acheminement et ainsi être sur du jour de son arrivée.
Colis concernés :

Les colis envoyés par la poste sont les commandes dont la longueur fait moins de 150cm et dont le poids est inférieur à 30Kg.
Colis concernés :

Les colis envoyés par transporteur sont les commandes dont la longueur fait plus de 150cm et dont le poids est supérieur à 30Kg.